Огромная конкуренция в гемблинговой индустрии до недавнего времени основывалась на том, что у всех игроков разные предпочтения и ожидания от казино, тогда как площадки либо предлагали игры из наиболее частых запросов (условный усредненный портрет пользователя), либо были нишевыми (заманивали клиентов широким выбором кено). Получалась сложная ситуация, в которой игрокам приходилось перепробовать множество площадок до того, как они найдут желаемые игры. Случалось и так, что весь необходимый функционал есть на сайте, на котором человек уже зарегистрирован — просто он не знает, где его найти и правильно настроить.
Однако мы живем в мире современных технологий, главная задача которых — помочь нам в поиске всего необходимого и интересного. Искусственный интеллект понемногу внедряется и в онлайн-казино, а Азино 888 лидирует применении инновационных решений на практике. В этой статье мы рассмотрим, как с помощью персонализации игрового опыта можно существенно повысить удовольствие от игры.
Широкий выбор игр
Человек, не увлекающийся азартными играми, но бывавший на сайтах онлайн-казино, часто задается вопросом: зачем нужны сотни и даже тысячи игр, если они очень часто копируют игровую механику друг у друга. Например, зачем нужны несколько десятков слотов с абсолютно одинаковыми правилами, если единственное их различие заключается в названии, фоновой картинке и музыкальном сопровождении?
Если игрок ставит перед собой такой вопрос — значит он вряд-ли уже уловил смысл азартных игр. Для размножения аналогичных игр может быть несколько причин.
- Разнообразие для любителей жанра. Заядлый посетитель казино может проводить за играми по несколько часов в день, и хотя игровая механика может полностью его устраивать, одна и та же картинка с коротким повторяющимся саундтреком может надоедать. Еще больше она докучает при долгом увлечении слотом в течение нескольких недель или месяцев.
- Вопрос вкуса потребителя. Игроку может нравиться принцип игры, но не нравиться тема его визуального и музыкального оформления. Обилие вариантов как раз решает эту проблему, достаточно лишь перейти к другому слоту — аналогичному, но с другим дизайном.
- Комфортная игра для игроков со всего мира. Тот же принцип работает и в случае с живыми дилерами. Клиенты, отдающие предпочтение конкретному виду азартных развлечений, хотят провести время не с бездушной машиной, а с живым человеком, пусть и по ту сторону экрана. Посетителю необходимо понимать крупье — это означает, что клиентам нужен выбор из нескольких языков. Кроме того, ведущие должны располагать, ничто в них не должно раздражать гостя, а ведь у каждого игрока может быть собственное представление о том, кто ему приятен, а кто нет.
Использование искусственного интеллекта в Азино 888 помогает существенно улучшить игру для каждого клиента, потому что алгоритм анализирует то, как вы играете, и стремится предложить те развлечения, которые понравятся конкретному посетителю казино. Чем дольше игрок проводит времени в заведении, тем лучше система его понимает, предлагая более подходящие рекомендации.
Интерфейс под посетителя казино
Есть два принципиально разных подхода к тому, как должна выглядеть главная страница онлайн-казино: одни площадки максимально перегружают ее в попытке вставить как можно больше информации об актуальных акциях, популярных и новых слотах, а другие считают, что от такого многообразия рябит в глазах. На самом деле универсального решения не существует — есть люди, желающие быть в курсе всего и сразу, но есть и такие, кто точно знает, зачем пришел, и ничего другого не ищет.
Понимая вторую категорию пользователей, администрация Азино 888 решила избежать чрезмерной перегрузки главной страницы различными предложениями. Однако невозможно угадать, что именно на главной выглядит лишним для каждого человека, если прямо не спросить его мнения. Только посоветовавшись с клиентом, можно понять: этот блок лишний, а тот должен остаться обязательно.
Подход Азино 888 заключается в том, чтобы пользователь мог максимально настроить отображение страниц так, как ему удобно — самостоятельно выбирая, что для него интересно, а к чему он равнодушен. В результате клиенты уже не делится на тех, кому понравился и кому не понравился сайт — после небольших манипуляций он превращается в идеал для каждого, даже если это люди с противоположными взглядами. Если же вкусы посетителя казино со временем эволюционируют, с этим тоже не будет проблемы — он откроет настройки личного кабинета и перенастроит все по-другому.
Индивидуальные бонусные предложения
Азино 888 — это площадка, на которой хочется остаться, ведь на этом сайте все устроено так, чтобы каждый игрок мог комфортно развлекаться любимыми азартными играми. Однако как насчет того, чтобы не просто весело проводить время, но еще и выигрывать больше денег?
Любое онлайн-казино, если оно хочет привлекать новых клиентов и удерживать старых, обязано разрабатывать собственную бонусную программу с интересными розыгрышами, акциями и программой лояльности. Однако тут действует тот же принцип, что и в случае с дизайном главной страницы — даже если администрация выбирает наиболее очевидные решения, этим она все равно отсеивает часть пользователей, которым хочется чего-то другого, более необычного.
Азино 888 решает эту проблему с помощью искусственного интеллекта. Алгоритм оценивает то, как пользователь сайта играет, и знает, какие игры относятся к числу его любимых. Искусственный интеллект на основе полученных данных налаживает рекомендации, и клиенту больше не надоедают заманчивыми предложениями для тех развлечений, которые ему не интересны — вместо этого он получает персонализированные бонусные предложения, чтобы выигрывать больше за любимым занятием. Посетители онлайн-казино выбирают игры в том числе и за возможность неплохо выигрывать — правильный бонус еще больше повысит вероятность успеха.
